OMO7旭川 by 星野リゾート

お一人様よりご宿泊予約を承っております。出張に一人旅に、ぜひご利用ください。

客室内は全室禁煙（加熱型タバコ、電子タバコ類を含む）となります。
ホテル内では、指定された喫煙スペースをご利用くださいますようお願いしております。

ユニバーサルルームのご用意がございます。（ツイン・定員２名）

0〜6歳の未就学のお子さまは、お部屋の定員と同数を上限に添い寝（お食事・寝具なし）にて無料で承ります。

お部屋番号の指定は承っておりません。チェックイン時のご案内のみとさせていただいております。

できるだけご希望に添うよう登録いたしますが、ご予約いただいたプランや当日の空室状況によりご希望に添えない場合がございます。

キャンセル料が発生する時期は、宿泊プランによって異なります。また、旅行会社からお申し込みの商品によっても異なる場合がございます。

プランによっては、キャンセルができない場合もありますので、ご予約の際は、プランのキャンセル規定を必ずご確認ください。

正規料金に設定されている基本のキャンセル規定は以下の通りです。
キャンセル日 21日前～4日前 3日前～当日
キャンセル料 ご宿泊料金の10％ ご宿泊料金の100％

ベストレートをお約束するサービスです。
保証条件は、お客様がご予約されてから24時間以内を比較対象期間とします。 会員組織限定や福利厚生、契約法人等、一般のお客様向けに料金が公開されていないプラン、交通機関がついたパッケージプランやインターネット上で料金が確認できないプランは除きます。また、特典やプラン内容の異なるプランは比較対象外とします。
お客様が公式ホームページにて予約された時点で、他の予約サイトで公式ホームページより低い料金が掲載されていた場合は、お客様が比較されている日時・予約サイト・ご予約日時・ご宿泊日時・プラン名・料金をご連絡ください。同額料金にてご提供いたします。

一部の宿泊プランもしくはお電話でのご予約で対応しております。
事前クレジットカード決済には、VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースのマークが付いたカードをお使いいただけます。

・GMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご宿泊料金は、ご予約完了と同時に決済されます。なお、引き落とし日はカード会社によって異なります。
・事前クレジットカード決済でのご予約の場合、ご変更は一切できません。ご自身でご予約をキャンセルのうえ、新規にご予約をお願いいたします。
・ご予約のキャンセル日によっては、所定のキャンセル料が発生いたします。その場合は、ご登録のクレジットカードよりキャンセル料のみを引き落としさせていただきます。キャンセル月がご予約された月（決済月）と異なる場合は、キャンセル月　以降にご宿泊料金とキャンセル料の差額分をご返金いたします。
・ご返金処理を完了した後、実際にお客様に返金されるまでに時間がかかる場合がございます。返金のタイミングやクレジットカードご利用明細書に記載された金額について、ご不明な点がある場合は、クレジットカード会社に直接お問い合わせください。

星野リゾート宿泊ギフト券のご利用は可能です。
その他のギフト券（JCBギフトカードやJTBナイスギフトなど）についてはお取り扱いしておりません。

▼星野リゾートのグループ施設でご利用いただける宿泊ギフト券はこちらからご購入いただけます。

メールもしくはお電話にて、クレジットカード決済、または銀行振込の事前のお支払いを承っております。
また、星野リゾートのグループ施設でご利用いただける宿泊ギフト券もご提供しております。

▼星野リゾートのグループ施設でご利用いただける宿泊ギフト券はこちらからご購入いただけます。

はい、ドッグフレンドリールームにてご宿泊いただけます。1室につき中型犬2頭までご利用いただけます。

・基本的なしつけ（噛まない、無駄吠えしない、飛びつかない、排泄）がなされていて、 狂犬病予防接種、ワクチン接種済みである場合、下記利用同意書にご署名の上、施設のご利用が可能です。

・1頭1泊あたり5,093円のご宿泊料を承ります。
愛犬ルーム利用規約

※宿泊利用者のみ入館可

チェックインは15：00から、チェックアウトは11:00となります。
ご利用のプランにより、上記と異なる場合がございます。詳しくは宿泊予約までお問合せください。

原則、いたしかねます。空室状況により可能な場合、前日分からご予約いただくこととなり、ご一泊料金が発生いたします。

チェックイン前、チェックアウト後もお荷物はお預かりいたします。お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。

お部屋に翌日のご予約がなければ延長をお受けすることが可能です（別途有料）。ご到着日にフロントまでご相談ください。

本館ロビー階の正面玄関は24時間開いております。また、チェックイン、チェックアウトも24時間承っております。

ホテルでのお支払い時に、VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナースのマークが付いたカードをお使いいただけます。

ロビーでは、特にドレスコードを設けておりません。ただし、バスローブ、スリッパを履いて客室外に出ることはご遠慮いただいております。
※地下1階サウナまではお部屋に備え付けのパジャマを着用いただいて構いません。

ホテルへ荷物を送りたいのですが、よろしいでしょうか？
宿泊日前日よりお預かりいたします。伝票に宿泊日と代表者名を明記してフロント宛てにお送りください。
〒070-0036
北海道旭川市6条通9丁目　OMO7旭川 by 星野リゾート
※着払いのお荷物はお受け取りできません。
※現金や貴重品、温度・湿度管理が必要なものはお預かりできません。

ホテルで宅配便や郵便小包の手続きを行えます。配送用の箱やビニールバッグ（有料）もご用意しております。
受付場所：1階フロント（受付時間/8:00～22:00）

はい。ございます。RV車なども駐車可能な屋外駐車場、満車の際には提携駐車場もございます。 詳しくはこちらをご覧ください。

シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ・バスタオル・フェイスタオルがございます。
※客室タイプにより異なります。
※歯ブラシ、ヘアブラシ、コットン、綿棒、ルームウェア、カミソリは1FOMOベースにご用意しております。

テレビ・冷蔵庫・ラジオ・冷蔵庫・電気ケトル・ウォシュレット・ドライヤー・加湿空気清浄機・スリッパ・消臭スプレーがございます。
※客室タイプにより異なります。

部屋には空の冷蔵庫をご準備しております。ご自由にお持ち込みいただき、ご活用くださいませ。 なお、館内に自動販売機がございますので、よろしければご利用くださいませ。

全室ブロードバンド・Wi-Fi対応

一般放送・衛星放送をご視聴いただけます。

客室内には金庫がございません。貴重品をお預けになる場合は、1階ロビーに設置しております、セーフティーボックスをご利用ください。

11時迄にお預かりしたランドリーは、同日17時に仕上がります。 土・日・祝・年末年始等は承っておりません。

ベビーコットの無料貸し出しがございます。 ご宿泊当日、フロントまでお問い合わせください
サイズ：1200（W）×670（D）×980（H）　※Hは床から枠上部まで

団体様のご宿泊は、専属のコーディネーターがご案内いたします。 詳しくは会議・宴会のページをご覧ください。

4階にございます。
また、24時間ご利用いただけます。

<料金>
洗濯機（1回）：300円
乾燥機（30分）：200円

はい、3基ございます。

館内に自動販売機がございますので、ご利用くださいませ。

無線LANをご利用いただけます。

地元の銘菓やお土産小物を取り揃えております。

フリーサイズにてご用意しております。

おむつの取れていないお子様には、サウナプラトーの浴槽のご利用をお控えいただいております。またお子様による異性の大浴場利用は、6歳以下のお子様までとさせていただいております。

焼きたてワッフルを中心としたビュッフェをご用意しております。

はい。追加が可能です。
朝食会場にてレストランスタッフにお申しつけくださいませ。

朝食のご案内 ビュッフェ…[朝食時間 7：00～10：00（最終入店 9:00）]
1階OMOカフェ＆バルにてご提供いたします。また状況によっては営業時間の変更の可能性もございます。チェックインの際にスタッフがご案内いたします。チェックイン時にスタッフがご案内いたします。

大変申し訳ございませんが、ルームサービスのご用意はございません。

【アレルギー対応について】で詳しい内容をご覧いただけます。必ずご確認いただきますようお願いいたします。

大変申し訳ございませんが、ご用意はございません。

「寝るだけでは終わらせない、旅のテンションを上げる都市観光ホテル」をコンセプトにした、星野リゾートの新たなホテルブランドです。
旅先をまるごと楽しむディープなご近所の魅力と、お茶目な仕掛け満載のホテルステイを通じて、観光で訪れたゲストの旅のテンションを盛り上げていきます。

ご近所の魅力を知り尽くしたOMOレンジャー（スタッフ）がご案内する、ガイドツアーです。
気軽にご参加いただける無料のツアーから、本格的なコースまで幅広くご用意しております。
ガイドブックに載っていないような、ディープな街歩きにお連れします。
詳しくはこちら