星野集团 OMO5 东京大塚

一个人也可以入住。如果您在出差途中或是独自旅行的话，欢迎入住我们酒店。

所有客房全面禁烟（含加热烟、电子烟及其他各类香烟）。
吸烟请至酒店的专用吸烟区。

我们有无障碍客房。标准间，可容纳2名宾客

以房间定员为上限，0〜6岁儿童可免费入住。（无餐食、寝具）

不可选择房号。办理入住手续时我们将告知您房号。

我们暂不提供选择客房的服务。根据当天的空房情况，我们可能无法满足您的需求。

取消费用如下。
21日前~4日前：住宿费（总额）的10%
3日前~当天：住宿费（总额）的100% 当天：住宿费（总额）的100%
此外，旅行社代为预订的情况下，具体取消费用可能会根据住宿计划的不同而异。

最优惠房价保障是我们保证提供最优惠房价的一种服务。该保障自您预订客房起的24小时内生效。可对比的价格不包含会员组织限定、福利机构、合作企业等组织或机构提供的非面向普通客户的住宿计划，以及包含交通运输等车票行程在内的团购套餐等无法在网络上查看具体单独价格的住宿计划。
此外，可对比的价格也不包含特权特惠和内容不同的住宿计划。如果您在官网上预订时发现其他预订网站的价格较我们更为低廉，还请您告知我们具体的发现时间、预订网站、预订时间、入住日期时间、住宿计划名称和价格。之后我们会调整价格至与之相同。

部分住宿计划或可通过电话预订。
可使用带有 VISA、Master、JCB、AMEX、Diners 标志的信用卡进行信用卡提前付款。

・目前我们正在使用 GMO Payment Gateway 股份公司的代付费服务。住宿费用将在预订成功时支付。扣款日期因信用卡公司而异，敬请留意。
・通过信用卡提前付款进行预订后，将无法更改任何预订信息。如需更改预订信息，请再取消预订后重新预订。
・可能会因取消预订的日期而产生上述取消费用。出现该费用时，我们会从您使用的信用卡中扣除该费用。如取消时的月份与预订时的月份不同，我们会在取消时的月份之后将住宿费用和取消费用的差额退还给您。
・从退款手续完成到实际入账可能需要一定时间。如您对退款入账时间或信用卡对账单上所列出的金额有任何疑问，请直接联系信用卡公司。

仅可使用星野度假村住宿礼品券或 JTB Nice Stay。
不可使用 JCB 礼品卡、JTB Nice Gift 或其他礼品券/礼品卡。
您可在这里购买星野度假村集团旗下设施可使用的礼品券。

您可通过邮件或电话告知，并提前通过信用卡提前付款或银行转账付款支付房费。
此外，您也可以购买星野度假村集团旗下设施可使用的礼品券馈赠他人。

是的，一个房间最多可以使用两只中型犬。
在进行了基本的纪律教育(不咬人，不乱叫，不乱跳，不乱排泄)，狂犬病预防接种、疫苗接种完毕的情况下，在爱犬室使用规约的同意书上签字后可以入住。
承接1头1晚5,093日元的住宿费。
有关使用条款，请在此处进行确认。

最优惠的预定方式是网上预定。
通过电话预定需要支付以下额外费用。
1人入住：1000日元，2人及以上入住：500日元（每人）

办理入住的时间是从3:00 p.m.开始，办理退房的时间是11:00 a.m.。
根据您利用的套餐，会有与上述时间不同的情况。详情请咨询住宿预约处。

原则上是不受理的。如果有空房可以使用的话，会作为从前一日起的预约，多收取一天的住宿费。

办理入住手续的最终时间为12：00 a.m.。
如果预定到达日不能办理入住的话，将会全部取消此次预约内容。
如果超过12：00 a.m.不能办理入住的话，请提前告知。

除了贵重物品和易碎物品，如果是当天之内，可以寄存。

如果入住房间在第二天没有被预定的话可以延时退房（额外收费）。请在到达当天到前台商议具体事宜。

在酒店付费时，可以使用VISA、Master、JCB、AMEX、带有标识的大莱卡。

在大堂没有设置特别的着装规定。但是，请不要穿着浴衣或浴袍类的室内着装，或者拖鞋走出房间。

预约住宿后，可以把行李寄往下列地址。酒店将保管您的行李直至您的到来。寄送行李时，请务必写上您的名字及住宿日期。
東京都豊島区北大塚2-26-1 170-0004
OMO5東京大塚 by 星野リゾート 姓名 入住月/日

170－0004 2-26-1 Kita-Otsuka, Toshima-ku, Tokyo
OMO5 Tokyo Otsuka by Hoshino Resorts
Name, month/day of checking in

*但是，现金、贵重物品、易坏物、温湿度管理必要的物品，请注意是不接受寄存的。

寄送行李前须知事项。
・请务必要在行李票上写上您预约用的姓名及入住时间。住宿用的行李，请在入住前一天送到前台。
・可以保管入住日以后的行李。(一周后再次办理入住的话，可以为您预留位置。)
・现金、贵重物品、易碎物、需保持温度的物品(如蛋糕等)不接受寄存。
・原则上不接受到付的货物。

酒店可以办理快递服务。请到前台申请

十分抱歉，没有配备停车场。
請使用附近的投幣式停車場。

配有洗脸巾、浴巾、洗发水、护发素、沐浴皂、牙刷等物品。剃须刀（免费）位于4楼电梯前。
此外，还有起居服（收费／１套200円）的租借服务。
*起居服的大小准备了大人用的S・M・L码，小孩用的SS码。
*在5楼自动贩卖机处，售卖”可以提高情绪的生活品”。

电视、热水壶、电吹风、洗净装置马桶、冰箱、加湿器、保险箱。

房间内配有空的冰箱。请自由放入食品或饮品，灵活使用。 此外馆内还有自动售卖机可供使用。

可以使用无线网。密码在房间里的信息册中，请查看。

一般放送的节目都可以观看。

前台不接受寄存。请使用房间内保险箱。

实在抱歉没有此项服务。

很抱歉没有配备儿童睡床。

团体的情况，只接受住宿。

1楼到大堂休息室楼层共有一台电梯，大堂休息室楼层至客房楼层共有两台电梯。

自动售货机位于5层。

大堂内可使用无线网络。

非常抱歉。目前我们暂不提供该服务。

您能够在商店里购买到当地的特色点心、特产以及原创商品。

可以，无论是谁都可以在小餐馆消费。
请注意，12:00 a.m.~7:00 a.m.时间段内，4层的 OMO Space（含OMO Cafe & Bar）仅供入住宾客使用。

我们提供酥皮馅饼（材料可自选）、面包和培根等西式餐品套餐，以及可单点的丹麦和乳蛋饼等餐品。

可以。请在办理入住手续时告知前台员工。

早餐的时间为7：00 a.m.～10：30 a.m，地点为4层的OMO Cafe & Bar。

非常抱歉。我们暂不提供客房服务。

详细信息请查看《关于过敏》中的内容。请务必仔细阅读其中的内容。

非常抱歉。我们暂不提供儿童餐或婴儿食品。

都市观光 OMO Brand是星野度假村的一个新的酒店品牌，该品牌的理念为“打造出不仅提供住宿服务，更是让客人的整个行程都更加舒适的都市旅游酒店”。
我们会利用地理位置的优势让您尽享每一个景点的乐趣，并为您带来缤纷有趣的入住体验，从而打造出最适合观光旅游的优质酒店。

充分了解酒店周边魅力的OMO Ranger(职员)为您导游的导游之旅。
从可以轻松参加的免费旅行到正式的路线,我们准备了范围很广的。
我带您去旅游指南上没有记载的街上漫步。

从这里申请